Head of IT Client Services (m/w/d)
- Führungskraft Erste Ebene
- IT
- Publiziert: 26.08.2026
Stellen-ID: 2051
Begleite mit uns die Transformation von Thieme vom traditionsreichen Verlag zum führenden digitalen Lösungsanbieter im Bereich Healthcare!
Die Thieme Gruppe ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie unterstützt Thieme Informations- und Kommunikationsprozesse in Wissenschaft, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie in der Patientenversorgung. Gemeinsam mit einem breiten Experten- und Partnernetzwerk stellt der digitale Gesundheitsdienstleister sicher, medizinisch-wissenschaftlich, aber auch didaktisch-technologisch Taktgeber zu sein. Die weltweit tätigen über 1000 Mitarbeitenden des Familienunternehmens setzen sich mit innovativen Neu- und Weiterentwicklungen tagtäglich für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben ein.
Bereich: Information Technology
Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Vertragsdauer: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit (40h/Woche)
Deine Rolle & Dein Impact
- Du verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung unseres IT-Arbeitsplatzes und gestaltest den Wandel von einem klassischen IT-Service hin zu einem modernen, kundenorientierten Produktangebot “Workplace” im Rahmen unseres Product Operating Models.
- Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du dafür, dass unsere Mitarbeitenden weltweit eine leistungsfähige, sichere und moderne Arbeitsumgebung auf Basis von Microsoft 365, Windows und macOS erhalten.
- Du steuerst die Einführung neuer Hardware-, Software- und Digital-Workplace-Lösungen von der Idee über die Umsetzung bis zum erfolgreichen Betrieb und deren Weiterentwicklung.
- Als zentrale Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen baust Du belastbare Beziehungen zu Stakeholdern auf und schaffst Transparenz über Prioritäten, Fortschritte und Ergebnisse.
- Du förderst in Deinem Team Eigenverantwortung, Kundenorientierung und kontinuierlicher Verbesserung und leistest damit einen wesentlichen Beitrag zur digitalen Transformation von Thieme.
Dein Profil
- Du verfügst über mindestens fünf Jahre Erfahrung im Umfeld IT Client Services, Digital Workplace oder End User Computing und hast in diesem Umfeld Themen eigenständig erfolgreich aufgebaut und weiterentwickelt.
- Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten und bewegst Dich souverän zwischen Anwendern, Führungskräften, Geschäftsführung, Betriebsrat und Personalbereich.
- Du hast nachweislich komplexe Projekte zur Einführung neuer Software-, Hardware- oder Workplace-Lösungen erfolgreich geleitet und umgesetzt.
- Du bringst fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft 365, Endpoint Management sowie Windows- und idealerweise macOS-Umgebungen mit.
- Du denkst kundenorientiert, verstehst IT als Produkt und hast idealerweise bereits Erfahrungen mit agilen oder produktorientierten Organisations- und Betriebsmodellen gesammelt.
Zusätzliche Informationen
- Außertarifliche Vergütung
- Nachbesetzung
- Adriane Hendlmeier
- Talent Acquisition Manager
